Яндекс.Директ

Вывод всей суммы с баланса рекламного аккаунта невозможен, если
в рекламном аккаунте имеется действующая кампания или кампания в статусе «в процессе активации».
Сумма, доступная к выводу, будет равна разнице баланса на рекламном счете
и резервных средств, необходимых для обеспечения функционирования кампании до ее полной остановки.
(среднее время обработки данного действия — 30 минут).
Минимальный резервный фонд — 300 рублей на каждую кампанию;
Сумма резерва рассчитывается исходя из последнего расхода за день

Если вы хотите вывести все средства со своего счета:

В вашем аккаунте должна быть хотя бы одна рекламная кампания.
Все кампании находятся в статусе - "Кампания неактивна" или "Кампания в архиве".
После пункта 2 должно пройти не менее 180 минут.

My Target

На каждую активную рекламную кампанию резервируется 500 рублей.
Чтобы вернуть все средства со своего рекламного счета, вам необходимо:
Перевести все активные кампании в статус «удалены».
После пункта 1 должно пройти 90 минут